นายปิยะ รัชตวรคุณ ผู้จัดการฝ่ายประจำ รักษาการผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มขายและปฎิบัติการลูกค้าภาคตะวันออก บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เป็นผู้แทนรับมอบใบรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 การให้บริการ NT Contact Center ศูนย์โทรคมนาคม นนทบุรี โดยมี คุณรุจิรา สีสุกใส ตำแหน่ง Key Account Manager ผู้จัดการฝ่ายบริหารงานลูกค้ารายใหญ่ จาก บริษัท บีเอสไอกรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด เป็นผู้มอบ ณ ห้อง NCC อาคาร 3 ชั้น 3 ศูนย์โทรคมนาคมนนทบุรี

นายปิยะฯ กล่าวว่า NT ให้ความสำคัญกับการให้บริการ Contact Center โดยคำนึงถึงความถูกต้อง รวดเร็ว และการให้บริการครบวงจรตลอด 24 ชม. โดยมุ่งมั่นและตั้งใจที่จะนำมาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพ ISO 9001 ซึ่งได้รับการยอมรับทั่วโลกมาเป็นกรอบในการบริหารงานอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ก่อนการควบรวมระหว่าง บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT และบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) มาเป็น NT ในปัจจุบัน

การได้รับใบรับรองระบบบริหารงานคุณภาพการให้บริการ ISO 9001:2015 สำหรับการให้บริการ Contact Center 1888 ในปี 2566 นี้ เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ ในการยกระดับการให้บริการในมิติต่าง ๆ ทั้งในด้านคุณภาพบริการและการอำนวยความสะดวกและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าของ NT อย่างต่อเนื่องด้วยมาตรฐานสากล

มุ่งผลักดันเทคโนโลยีดิจิทัลสู่หน่วยงานภาครัฐ ชูสถานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและดิจิทัลผ่านความเป็นกลาง

มุ่งเน้นงานวิจัยสามารถนำไปใช้ประโยชน์และใช้งานได้จริง

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ผนึกกำลัง บริษัท ลอคบอกซ์ กรุ๊ป จำกัด เปิดตัวธุรกิจใหม่

เมื่อเร็วๆ นี้ พันเอก สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT พร้อมด้วย ศาสตราจารย์ ดร. นายแพทย์พงษ์รักษ์ ศรีบัณฑิตมงคล อธิการบดี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ (มช.) ร่วมลงนามความร่วมมือทางวิชาการ โครงการพัฒนาเครือข่ายสี่อสารโทรคมนาคม เพื่อส่งเสริม สนับสนุนการวิจัย นวัตกรรม งานทางวิชาการและการศึกษา ณ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

สำหรับความการลงนามในบันทึกข้อตกลงในครั้งนี้ นับเป็นการสานต่อความร่วมมือในการสนับสนุนด้านระบบสื่อสารโทรคมนาคม ซึ่งเป็นโครงการที่ NT และ มช.ดำเนินการต่อเนื่องมานับตั้งแต่ปี 2558 เพื่อร่วมกันเดินหน้าพัฒนาระบบ รวมถึงขยายโครงข่ายสื่อสัญญาณ และระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพ สามารถตอบโจทย์ความต้องการใช้งานทั้งในด้านการศึกษา วิชาการ การวิจัยตลอดจนนวัตกรรมต่าง ๆ และสามารถต่อยอดไปสู่การสนับสนุนพันธกิจของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ในการพัฒนาหลักสูตรและระบบการจัดการศึกษาที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ และเพิ่มช่องทางการเรียนรู้ที่หลากหลาย ตลอดจนเพิ่มความยืดหยุ่นและคล่องตัวในการสร้างรูปแบบการทำงานใหม่ เพื่อให้สามารถก้าวทันต่อความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีดิจิทัลที่เกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์ และพร้อมก้าวสู่เป้าหมายสูงสุดในการผลิตบัณฑิตที่มีศักยภาพอย่างยั่งยืน และก้าวสู่ความเป็นเลิศในอนาคต

ทั้งนี้ NT และ มช. ต่างให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสื่อสารดิจิทัลเพื่อพัฒนาศักยภาพในองค์รวมอย่างมีประสิทธิภาพ จึงพร้อมเดินหน้านำองค์ความรู้ และความเชี่ยวชาญของบุคลากร ตลอดจนทรัพยากรด้านเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคมที่ทันสมัย อาทิ ระบบประมวลผลความเร็วสูง ระบบการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ ระบบเครือข่ายไร้สาย 5G และระบบโครงข่ายสื่อสารภายในมาร่วมผลักดันให้เกิดนวัตกรรม ตลอดจนงานวิจัย เพื่อส่งต่อคุณประโยชน์ต่อองค์กร ชุมชน และส่งผลให้เกิดความสำเร็จต่อภาพรวมในระยะยาว