FWD ประกันชีวิต ต่อยอดแบรนด์แคมเปญ ใช้ข้อมูลความสนใจของผู้คน พร้อมชวนเหล่าอินฟลูเอ็นเซอร์ ส่งต่อเรื่องราวความสุขและความสนุกในวัยเด็ก เป็นแรงบันดาลใจผ่านช่องทางออนไลน์ ชวนทุกคนไปใช้ชีวิตให้เหมือนที่เคยคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้

นางสาวปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานการตลาด บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“FWD ประกันชีวิต”) “FWD ประกันชีวิต เปิดตัวแบรนด์แคมเปญ FWD PlayGrown สนามผู้ใหญ่เล่น ไปเมื่อช่วงต้นเดือนมกราคมที่ผ่านมา เพื่อสร้างการจดจำแบรนด์ ซึ่งในครั้งนี้เราสื่อสารความหมายในแบรนด์ของเรา ผ่านการชวนให้ทุกคนก้าวข้ามความกังวล ออกไปเล่นกับสนามผู้ใหญ่เล่น หรือ PlayGrown ซึ่งส่งผลให้ brand awareness เพิ่มขึ้น 5% จากเดือนที่ผ่านมา”

จากผลตอบรับของการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และการทำงานสื่อสารแบรนด์อย่างต่อเนื่อง เพื่อทำให้แบรนด์สามารถเข้าไปอยู่ในใจของผู้คน ในครั้งนี้เราได้หยิบผลสำรวจกิจกรรมที่คนไทยช่วงอายุ 20-59 ปี สนใจมากที่สุด มาเป็นเรื่องราวในการสื่อสารให้ตรงใจ ซึ่งพบว่า กิจกรรมที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ การกินบุฟเฟ่ต์ การวิ่งออกกำลังกาย การเต้นรำ และการเดินทางท่องเที่ยวคนเดียว เราจึงได้นำผลมาต่อยอดสร้างเป็นสื่อเพื่อใช้ในการสร้างการรับรู้และการจดจำแบรนด์แคมเปญในครั้งนี้

โดยนำเสนอเรื่องราวที่ช่วยสร้าง inspiration จากความสุขในวัยเด็กของเหล่าอินฟลูเอ็นเซอร์ ทั้งสายกีฬา สายไลฟ์สไตล์ สายท่องเที่ยว และสายครอบครัว อาทิ แอม - ชีวิตนอกเส้นของ Ampossible.th (@ampossible.th) ที่มีความฝันอยากโตขึ้นเป็นเจ้าของกิจการจากการเล่นของเล่นที่ชอบ ธนายุทธ เติมประยูร (@pure_taichifit) หนุ่มมวยจีน กล้ามแน่น ที่ฝึกฝนตัวเองทำในสิ่งที่ชอบจากการดูหนังบู๊ และมิวกี้ (@milky_chay) เน็ตไอดอลสาวเมืองเชียงใหม่ ที่ชีวิตวัยเด็กฝันอยากจะออกไปท่องเที่ยว เปิดโลกกว้าง รวมทั้งอินฟลูเอ็นเซอร์คนอื่นๆ ที่จะมาร่วมแชร์สิ่งที่คิดอยากจะทำและความฝันในวัยเด็ก  และส่งต่อแรงบันดาลใจให้ทุกคนได้ใช้ชีวิตเหมือนที่เคยคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้

“เพราะ FWD ประกันชีวิต เป็นแบรนด์ที่แตกต่าง โดยเราเลือกเล่าเรื่องราวของประกันชีวิตในแง่บวก เพื่อให้เกิดการจดจำแบรนด์ สำหรับแบรนด์แคมเปญตัวใหม่ของปี 2567 จึงเป็นการสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคนได้ย้อนมองกลับไปในความตั้งใจในวัยเด็ก สนับสนุนให้ทุกคนได้ลองกลับไปใช้ชีวิตให้เหมือนที่เคยคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้”  นางสาวปวริศา กล่าวทิ้งท้าย

FWD ประกันชีวิต คว้ารางวัล Future Trends Awards 2023 ในสาขา Most Innovative Company รางวัลสำหรับองค์กรที่เป็นผู้นำด้านนวัตกรรม จากเวที Future Trends Ahead Awards 2024 การันตีศักยภาพความเป็นองค์กรที่นำนวัตกรรมมาใช้ในการขับเคลื่อนองค์กรทุกภาคส่วนด้วยเทคโนโลยีแบบครบองค์รวม ตั้งแต่การสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า รวมไปถึงการสื่อสารแบรนด์ที่สร้างความแตกต่าง ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า “นับเป็นอีกรางวัลแห่งความภูมิใจของ FWD ประกันชีวิต ที่ได้รับรางวัลองค์กรที่เป็นสุดยอดด้านนวัตกรรม หรือ Future Trends Awards 2023 สาขา Most Innovative Company หมวดธุรกิจประกันชีวิตและประกันภัย (Insurance & Assurance) จากเวที Future Trends Ahead Awards 2024 ที่จัดโดย Future Trends ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงการทำงานที่สม่ำเสมอในการนำนวัตกรรม และดิจิทัลมาใช้ทำงาน ตามแนวทาง “Digital by design” ที่เรานำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในทุกขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันที โดยมีแนวทางการทำงานที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก หรือ customer led เพื่อเกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับลูกค้าของเรา”

ที่ FWD ประกันชีวิต นวัตกรรมและเทคโนโลยีถือเป็นส่วนสำคัญในการทำงาน เพื่อให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด และทันเวลา เช่น การพัฒนา iFWD ช่องทางออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา ตามความสะดวกของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลประกันชีวิตที่เหมาะสมกับตัวเอง  โดยมีตัวช่วยสำคัญ Financial Need Analysis เพื่อแนะนำแบบประกันที่ตรงตามความต้องการที่แตกต่างกันไปของแต่ละคน ไปจนถึงบริการหลังการขายผ่าน Omne by FWD ซึ่งเป็น Mobile Application ที่สามารถดำเนินการชำระเบี้ยประกัน หรือเคลมประกันด้วยการประมวลค่าสินไหมผ่านระบบ AI ซึ่งมีความแม่นยำสูง ทราบผลได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่านหน้าจอมือถือของลูกค้า

“เรายังคงมุ่งมั่นสู่การเป็นบริษัทชั้นนำ พร้อมเดินตาม vision ที่ต้องการเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต ด้วยการทำให้ประกันเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ ไม่ยุ่งยาก สามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเอง และเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกๆ คน  เรายังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยขับเคลื่อนการทำงาน พร้อมสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมประกันชีวิตเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับลูกค้าของเรา ” นายเดวิด กล่าวสรุป 

หมายเหตุ : *สื่อผู้ให้บริการข้อมูลข่าวสารด้านเทคโนโลยี การตลาด และนวัตกรรมชั้นนำของประเทศไทย ซึ่งเป็นผู้จัดงาน Future Trends Ahead & Awards 2024 ในรูปแบบของงานสัมมนาและงานมอบรางวัล ภายใต้แนวคิด Knowing The Future, Be The Winners of Tomorrow โดยรางวัล Future Trends Awards 2023 เป็นรางวัลที่ประกาศเพื่อเชิดชูความเป็นผู้นำแบรนด์ด้านต่างๆ ที่มีผลงานโดดเด่น ก่อให้เกิดคุณค่าต่อสังคมเป็นวงกว้าง

“ช็อกโกแลต” ของขวัญยอดฮิตที่เป็นสื่อแทนใจในการส่งความรัก และความปรารถนาดีที่มีให้กันในช่วงเทศกาลวันแห่งความรัก หรือวันวาเลนไทน์ ซึ่งเป็นวันที่หลายๆ คนให้ความสำคัญ โดยเฉพาะคู่รัก เพราะถือเป็นวันที่ได้มีโอกาสมอบของขวัญเพื่อแสดงความรู้สึกดีๆที่มีต่อกัน วันนี้ FWD ประกันชีวิต ชวนลูกค้าร่วมค้นหารสชาติ “ช็อกโกแลต” ในแบบที่ตรงใจ พร้อมสร้างประสบการณ์แบรนด์เอฟดับบลิวดีผ่านรสชาติของ Chocolate Bon Bon ทั้ง 8 รสชาติ ในคอลเลคชั่นสุดพิเศษ “Iconic taste of Thailand” ที่ได้ร่วมมือกับ The Chocolate Factory ร้านช็อกโกแลตระดับพรีเมียม หนึ่งในพาร์ทเนอร์ของการ Collaboration ล่าสุด มาดูกันซิว่ารสชาติช็อกโกแลตที่คุณชอบบอกอะไรเกี่ยวกับตัวตนคุณ

• Coconut Custard คุณคือคนที่โรแมนติก อบอุ่น น่าค้นหา ด้วยรสขนมใส่ไส้ หนึ่งในขนมไทยดั้งเดิม ที่มีความหอมหวาน ให้ความรู้สึกที่คุ้นเคย ที่นำมาซ่อนด้วยการเคลือบช็อกโกแลตอยู่ด้านนอก เพิ่มความน่าค้นหาในทุกคำที่ได้ลอง
• Summer Dream คุณคือคนที่เต็มไปด้วยความสดใส ร่าเริง อ่อนหวาน เหมือนรสเปรี้ยวที่ให้ความสดชื่นของเสาวรสและความหวานหอมของมะม่วงเมื่อผสมเข้าด้วยกันระหว่างรสชาติของผลไม้ทั้งสองชนิด ชิมแล้วให้ความสดใส และมีรอยยิ้มในทุกคำที่ได้กิน
• Thai Origin คุณคือคนที่มีความเป็นผู้ใหญ่ สุขุม ลุ่มลึก มีเสน่ห์ ด้วยรสและกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์ของเมล็ดโกโก้ทางภาคเหนือนำมาทำเป็นดาร์กช็อกโกแลตเข้มข้นมีความซับซ้อนในรสชาติที่มาพร้อมกลิ่นหอมของโกโก้ ที่ยิ่งกินยิ่งอยากค้นหาความอร่อยในทุกคำ
• Siam Chilli คุณคือคนที่พูดจาตรงไปตรงมา ชัดเจน ปากร้ายแต่ก็ใจดี เหมือนรสพริกขี้หนูไทยที่ให้รสเผ็ดร้อนตั้งแต่คำแรกที่เข้าปาก และตามมาด้วยความแซ่บซี้ด จี๊ดต่อไปในทุกคำ เป็นความอร่อยที่หยุดไม่ได้เมื่อได้เริ่มลองชิม
• Lychee คุณคือคนที่มีรสนิยมดี ช่างพูดช่างเจรจา มีเสน่ห์น่าเข้าหา เหมือนรสชาติหวานซ่อนเปรี้ยวของลิ้นจี่ ที่มาพร้อมกับกลิ่นที่เป็นเอกลักษณ์และเมื่อนำมาผสมกับความเข้มข้นของช็อกโกแลต ทำให้ละมุนลิ้นทุกสัมผัส
• Thai Coffee คุณคือคนที่มีความอดทน มั่นคง พลังงานล้นเหลือ รักความท้าทาย เหมือนกาแฟโบราณของไทย ที่มีกลิ่นความหอมที่มีความหนักแน่นเป็นเอกลักษณ์ ที่มาพร้อมรสชาติที่ชัดเจนในความเป็นกาแฟ นำมาผสมผสานกับความเข้มข้นของช็อกโกแลตจนกลายเป็นรสชาติที่ลงตัว
• Thai Bingsul คุณคือคนที่มองโลกในแง่บวก เข้าใจคนอื่น จิตใจดี อ่อนโยน กับรสชาติรสหวานเย็น ที่คุ้นเคยในวัยเด็ก ถูกดัดแปลงมาให้เป็น บิงซู น้ำแข็งไสเกาหลี ที่เมื่อนำเข้ามาผสมกับช็อกโกแลตก็กลายเป็นขนมที่ทำให้อารมณ์ดีในทุกคำที่ได้ลิ้มลอง
• Thai Crispy Pancake คุณคือคนที่รักสนุก มีอารมณ์ขัน ชอบทำให้คนรอบข้างมีความสุขเมื่อได้อยู่ใกล้ เช่นเดียวกับช็อกโกแลตที่นำมาปรุงแต่งจนได้เป็นรสขนมไทยยอดนิยมอย่าง “ขนมเบื้อง” ที่มีรสหวานกลมกล่อมและมีกลิ่นหอมของกะทิท้ายรสสัมผัสพร้อมสร้างให้เกิดรอยยิ้มเมื่อได้กิน

อร่อยกับรสชาติที่ชอบ ค้นพบตัวตนที่ใช่ แล้วก็อย่าลืมแวะไป Celebrate living สัมผัสความอร่อยที่แตกต่างกับ “Chocolate Bon Bon” ทั้ง 8 รสชาติสไตล์ FWD ประกันชีวิต ได้ที่ร้าน The Chocolate Factory ทั้ง 26 สาขา หรือสั่งผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ LINE: @Chocfac และแอปเดลิเวอรี่ทุกช่องทาง ตั้งแต่วันที่ วันนี้ – 28 กุมภาพันธ์ 2567

ติดตามการสร้าง Brand Experience ของ FWD ประกันชีวิต กับแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่คุณชื่นชอบได้ใหม่ในเร็วๆนี้

FWD ประกันชีวิต ประเดิมปีมังกรทอง ติดอันดับโพลสุดยอด 50 บริษัทที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานด้วยมากที่สุดในประเทศไทยประจำปี 2567 (Top 50 companies in Thailand 2024) เป็นครั้งแรก จากการสำรวจผลโหวตของคนรุ่นใหม่ จัดโดย WorkVenture แพลตฟอร์มออนไลน์หางานยอดนิยม สะท้อนความสำเร็จด้วยวัฒนธรรมองค์กรที่เข้าใจในความต่าง เปิดรับในความหลากหลาย และความเท่าเทียม ส่งเสริมนวัตกรรมในการทำงาน พร้อมดูแลพนักงานในทุกมิติ

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า “เรารู้สึกภูมิใจที่ได้รับการคัดเลือกให้เป็น 1 ใน 50 บริษัทที่ได้รับการโหวตให้เป็นบริษัทที่คนรุ่นใหม่อยากร่วมงานมากที่สุดในประเทศไทย ประจำปี 2567 หรือ Top 50 companies in Thailand 2024 จัดโดย WorkVenture* ซึ่งนับเป็นการติดอันดับโพลครั้งแรกของ FWD ประกันชีวิต และเป็นเครื่องพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำเร็จในการทำงานด้านทรัพยากรบุคคลที่ตรงใจกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ เพราะเรามุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมเรื่องนวัตกรรม (Innovation) พร้อมเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital by designed) โดยนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในทุกกระบวนการทำงานให้มีความรวดเร็วและทันสมัย นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญเรื่องการยอมรับในความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม (Diversity, Equity and Inclusion: DE&I) ซึ่งถือเป็นหัวใจหลักในการดูแลพนักงานทุกคนให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุข เพื่อมุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานในองค์กรอีกด้วย”

สิ่งที่ทำให้ FWD ประกันชีวิต เป็นหนึ่งในบริษัทที่อยู่ในใจของคนรุ่นใหม่ คือ วิธีการทำงานที่พร้อมปรับให้เข้ากับปัจจุบัน และมีความยืดหยุ่น รวมถึงฟังเสียงของพนักงาน เช่น การใช้นโยบาย Work from home ต่อเนื่องจากช่วงโควิด-19 ตามผลสำรวจความคิดเห็นของพนักงาน รวมทั้งเปิดกว้างในการรับฟังความคิดเห็นจากพนักงานในทุกระดับผ่านกิจกรรม CEO meets staff ที่ทำอย่างต่อเนื่องตลอดปีที่ผ่านมา รวมถึงกิจกรรมเชิงแสดงออกสำหรับความหลากหลายในมิติของความแตกต่างของพนักงานในองค์กร และการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาประยุกต์ใช้ในการดูแลพนักงาน เช่น HR Chatbot ที่ช่วยให้ข้อมูลด้านสวัสดิการต่างๆ ของพนักงานได้ในทุกเวลา รวมถึงการส่งเสริมการเรียนรู้ผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์มที่สนับสนุนให้พนักงานทุกคนสามารถเรียนรู้ได้แบบ Anywhere Anytime ซึ่งมีหลักสูตรหลากหลายตอบโจทย์พนักงานทุกสายงาน รวมถึงกิจกรรมต่างๆ สำหรับพนักงานที่มีตลอดทั้งปี เพื่อให้พนักงานได้มีโอกาสได้พูดคุยแลกเปลี่ยนกัน รวมทั้งการสร้างพื้นฐานสุขภาพที่ดีกับโปรแกรมดูแลสุขภาพพนักงานแบบองค์รวมทั้งสุขภาพกาย สุขภาพใจ และสุขภาพทางการเงิน

“FWD ประกันชีวิต พัฒนาด้านทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่า คนคือหัวใจของธุรกิจของเรา ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจ ดังนั้นเราจึงต้องการสร้างวัฒนธรรมในการทำงานที่ดี  ซึ่งประกอบด้วย การพัฒนาศักยภาพบุคคล การสร้างสิ่งแวดล้อมในการทำงานที่เหมาะสม  การมีกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เอื้อต่อการสร้างสรรค์นวัตกรรม รวมถึงการเปิดกว้างทางความคิด ที่ช่วยทำให้เกิดไอเดียและมุมมองใหม่ๆ ในการทำงาน เพื่อให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมในการสร้าง FWD ประกันชีวิต ให้เป็นองค์กรแห่งอนาคต และพร้อมที่จะร่วมกันเปลี่ยนมุมมองที่ผู้คนมีต่อการประกันชีวิตร่วมกัน”  นายเดวิด กล่าวสรุป 

หมายเหตุ :

*ที่ปรึกษาและผู้นำด้านการสร้างแบรนด์นายจ้างให้แก่องค์กรชั้นนำในไทยและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มค้นหางานที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย จากการสำรวจแบบออนไลน์ที่สอบถามกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เพิ่งเรียนจบ เพิ่งเริ่มทำงาน และทำงานมาสักระยะ ที่มีอายุระหว่าง 22-35 ปี จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป จำนวนกว่า 10,000 คน ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต นำโดย อาสาสมัครพนักงาน ร่วมกับมูลนิธิจูเนียร์อะชีฟเม้นท์ ประเทศไทย หรือ JA Thailand ในฐานะครูพี่เลี้ยง ลงพื้นที่จัดกิจกรรมให้ความรู้ด้านการเงินในโครงการ JA SparktheDream แก่นักเรียนระดับชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 และ 5 จำนวน 243 คน ณ โรงเรียนชุมชนบึงบา ถนนเลียบคลองสิบ บ้านบึงบาพัฒนา ตำบลบึงบา อำเภอหนองเสือ จังหวัดปทุมธานี เพื่อส่งต่อความรู้ทางการเงิน ทักษะทางสังคม และทักษะการใช้ชีวิตที่จำเป็นพื้นฐานให้แก่น้องๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเงินได้อย่างรอบคอบ ตลอดจนสร้างความมั่นคงทางการเงินให้แก่ตัวเองและครอบครัว    

โครงการ JA SparktheDream นำเสนอความรู้ทางการเงินใน 3 บทเรียนหลัก ได้แก่ บทเรียนที่ 1) การหารายได้ การเก็บออม และการใช้จ่าย บทเรียนที่ 2) การวางแผนทางการเงิน บันทึกรายรับ รายจ่าย และบทเรียนที่ 3) แรงบันดาลใจและความมั่นคงทางการเงิน ผ่านการเรียนรู้ในรูปแบบของเกมจำลองสถานการณ์ แบบทดสอบ และกิจกรรมประเภทต่างๆ โดยใช้เนื้อหาที่เข้าใจง่าย และออกแบบให้สามารถปรับใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน