FWD ประกันชีวิต ประกาศความสำเร็จในงาน FWD Agency Year Plan 2024 ฉลองผลงานช่วงเดือนมกราคมถึงเดือนพฤศจิกายน 2566* ยอดเยี่ยม ขึ้นแท่นเบี้ยประกันอันดับ 2 และผลงานตัวแทนเติบโตกว่า 19% ตั้งเป้ายกระดับธุรกิจประกันชีวิต เพิ่มมาตรฐานความเป็นมืออาชีพให้ตัวแทน โดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเสริมแกร่งทั้งทีมขายและบริการลูกค้า

จากข้อมูลของสมาคมประกันชีวิตไทยตั้งแต่เดือนมกราคมถึงเดือนพฤศจิกายน 2566* รายงานว่า FWD ประกันชีวิต ครองอันดับที่ 2 ของอุตสาหกรรมประกันชีวิต ด้วยมูลค่าเบี้ยรับรายใหม่** มากถึง 19,500 ล้านบาท เติบโตขึ้นร้อยละ 32 จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา โดยช่องทางตัวแทนประกันชีวิตมีอัตราการเติบโตจากเบี้ยรับรายใหม่ สูงถึงร้อยละ 19 ในขณะที่ภาคธุรกิจโดยรวมเติบโตร้อยละ 4

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต เปิดเผยถึงการจัดงาน FWD Agency Year Plan 2024 ในปีนี้ว่า “ผมขอขอบคุณในพลังแห่งความมุ่งมั่นของตัวแทนประกันชีวิตทุกคน ที่สร้างผลงานอันยอดเยี่ยมในปีผ่านมา  ซึ่งส่วนหนึ่งมาจากการร่วมแรงร่วมใจกันของทุกฝ่าย ทำให้เกิดผลสำเร็จอันน่าประทับใจในปี 2566 ที่ผ่านมา”

“ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับความไว้วางใจให้ขยายบทบาทความรับผิดชอบในการดูแล FWD ประกันชีวิต ทั้งในประเทศไทยและกัมพูชา โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 นับเป็นโอกาสและความท้าทายอย่างยิ่ง สำหรับเป้าหมายในปี 2567 เรายังคงมุ่งมั่นเพื่อเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้อย่างสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาเป็นเครื่องมือที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า และนำเสนอสิทธิประโยชน์ได้อย่างถูกต้องตรงตามความต้องการ ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกไลฟ์สไตล์  และช่วยให้ตัวแทนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างสะดวก รวดเร็ว เพื่อยกระดับความเป็นมืออาชีพ พร้อมรองรับการขยายทีมตัวแทน และดึงดูดคนเก่งมีฝีมือ เข้ามาเสริมทัพตัวแทนให้แข็งแกร่ง”  นายเดวิด กล่าวสรุป

*ที่มา: สมาคมประกันชีวิตไทย

** เบี้ยรับรายใหม่ = เบี้ยประกันภัยรับปีแรกบวก 10% จากเบี้ยประกันภัยรับครั้งเดียว

บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต การันตีความสำเร็จด้านนวัตกรรมการบริการ ด้วยการใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาศูนย์บริการลูกค้า รับ 2 รางวัลใหญ่ระดับภูมิภาค จากเวที  Contact Center Asia Pacific Awards 2023 หรือ CC-APAC ณ ประเทศมาเลเซีย ได้แก่ รางวัล Technology Innovation ระดับ Gold และรางวัล Contact Center Operation ระดับ Silver แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและการทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าตามแนวทางการทำงานที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก (Customer-led)

โดย FWD ประกันชีวิตได้รับรางวัล Technology Innovation ระดับ Gold จากการใช้ระบบ Voice Bot เสียงสนทนา AI อัจฉริยะ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ ที่สามารถให้บริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องรอสาย  

สำหรับรางวัล Contact Center Operation ระดับ Silver เป็นความสำเร็จต่อเนื่องจากการใช้ระบบ Unified CRM ที่เชื่อมโยงข้อมูลการบริการลูกค้าในทุกระบบ ทุกช่องทาง ให้มาอยู่บนแพลตฟอร์มเดียว ทำให้เข้าใจลูกค้าแต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจภายในเวลาอันรวดเร็ว พร้อมยกระดับการทำงานด้วยการนำ Robotics Process Automation (RPA) เข้ามาช่วยให้การทำงานต่างๆ รวดเร็วเป็นอัตโนมัติมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ องค์กรที่สามารถเข้าร่วมประกวด Contact Center Asia Pacific Awards 2023 คือองค์กรที่ชนะการประกวดระดับ Gold Award จากสมาคม Contact Center ในระดับประเทศมาก่อน โดยรางวัลแบ่งออกเป็น 5 ประเภทคือ 1. Contact Center Operation 2. Business Contribution 3. Customer Experience 4. Employee Engagement และ 5. Technology Innovation 

บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“FWD ประกันชีวิต”) โดยนางสาวปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร (ที่ 3 จากขวา) พร้อมด้วย Ms. Stif Hoy  ผู้แทนจากมูลนิธิจูเนียร์อะชีฟเม้นท์ ประเทศไทย (กลาง)  และนายวัชรวีร์ ธีระเดชโชติ ผู้อำนวยการโรงเรียนวัดอุทัยธาราม (ที่ 3 จากซ้าย) ร่วมมอบรางวัลและแสดงความยินดีแก่ทีมนักเรียนโรงเรียนวัดอุทัยธาราม กรุงเทพมหานคร ที่ได้รับรางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2  จากการแข่งขันระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในโครงการ JA SparktheDream Social Challenge 2023 ที่เปิดโอกาสให้นักเรียนชั้นประถมศึกษา นำเสนอไอเดียสร้างสรรค์ในการให้ข้อคิดทางการเงิน ในรูปแบบวิดีโอความยาว 2 นาที โดยมีทีมที่เข้าร่วมแข่งขันทั้งสิ้น 12 ทีม จาก 6 ประเทศ ได้แก่ ฮ่องกง อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย และเวียดนาม

การประกวดโครงการ JA SparktheDream Social Challenge 2023 เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ JA SparktheDream โดยความร่วมมือระหว่างมูลนิธิจูเนียร์อะชีฟเม้นท์ เอเชียแปซิฟิก กับกลุ่มบริษัท FWD มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งต่อความรู้ทางการเงิน ทักษะทางสังคม และทักษะการใช้ชีวิตที่จำเป็นพื้นฐานให้แก่เยาวชน เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเงินได้อย่างรอบคอบ ตลอดจนสร้างความมั่นคงทางการเงินให้แก่ตัวเองและครอบครัว  ซึ่งในปีพ.ศ. 2566 ประเทศไทย โดยอาสาสมัครพนักงาน FWD ประกันชีวิต ได้ลงพื้นที่จัดกิจกรรมให้ความรู้ด้านการเงิน ในโรงเรียนต่างๆ มาแล้ว 4 โรงเรียน มีนักเรียนชั้นประถมศึกษาเข้าร่วมโครงการกว่า 645 คน

FWD ประกันชีวิต ต้อนรับปีมังกรทอง เปิดตัว “เอฟดับบลิวดี พาวเวอร์ เซฟวิ่ง 12/6” แบบประกันชีวิตสะสมทรัพย์ ตอบโจทย์ผู้ที่กำลังวางแผนทางการเงินระยะสั้น จ่ายเบี้ยประกันเพียง 6 ปี คุ้มครองชีวิตนานถึง 12 ปีพร้อมรับผลประโยชน์เงินคืนแน่นอนทุกปีตั้งแต่ปีแรก และรับเงินก้อนสูงสุด 600% ของทุนประกันภัยเมื่อครบสัญญา

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า ช่วงต้นปีใหม่ถือเป็นโอกาสที่ดีในการเริ่มต้นตั้งเป้าหมายทางการเงินที่เหมาะสมกับตัวเอง ซึ่งการทำประกันสะสมทรัพย์ถือเป็นตัวเลือกที่ดีอย่างยิ่ง เพราะนอกจากจะได้สร้างวินัยการออมอย่างสม่ำเสมอแล้ว ยังเสริมความอุ่นใจด้วยความคุ้มครองชีวิต พร้อมรับสิทธิประโยชน์ทางภาษี ด้วยเอฟดับบลิวดี พาวเวอร์ เซฟวิ่ง 12/6  (FWD Power Saving 12/6) ตัวช่วยที่ดีในการเก็บออม ที่ให้ผลตอบแทนแน่นอนทุกปีและความคุ้มครองชีวิตที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปีแรกจนถึงปีที่ 6 เพื่อเป้าหมายที่เป็นจริงได้แม้ในสภาพเศรษฐกิจผันผวน

แบบประกัน เอฟดับบลิวดี พาวเวอร์ เซฟวิ่ง 12/6 (FWD Power Saving 12/6) 

เป็นประกันชีวิตสะสมทรัพย์ ชำระเบี้ยประกันภัยเพียง 6 ปี ได้รับความคุ้มครองชีวิตยาวถึง 12 ปี คุ้มค่าด้วยผลประโยชน์รวมตลอดสัญญาสูงสุดถึง 654% ของทุนประกันภัย พร้อมรับเงินคืนปีละ 3% ของทุนประกันภัย ตั้งแต่สิ้นปีกรมธรรม์ปีที่ 1 ถึงปีที่ 6 และรับเงินคืนเพิ่มเป็นปีละ 6% ของทุนประกันภัย ตั้งแต่สิ้นปีกรมธรรม์ปีที่ 7 ถึงปีที่ 12 เมื่อครบกำหนดสัญญารับเงินก้อน 600% ของทุนประกันภัย*

ผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์แบบประกัน เอฟดับบลิวดี พาวเวอร์ เซฟวิ่ง 12/6 สามารถติดต่อตัวแทนประกันชีวิต FWD ประกันชีวิต พร้อมศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ FWD Customer Center 1351 หรือช่องทางเว็บไซต์ https://www.fwd.co.th/ ผู้ขอเอาประกันภัยควรศึกษาและทําความเข้าใจในเอกสารประกอบการเสนอขายก่อนตัดสินใจทําประกันภัย

FWD ประกันชีวิต กลับมาสร้างปรากฎการณ์ให้วงการประกันชีวิต ด้วยความแตกต่างกับแคมเปญ “ใช้ชีวิตเหมือนที่เคยคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้” ชวนคุณร่วมสร้างประสบการณ์ใหม่กับ FWD PlayGrown สนามผู้ใหญ่เล่น ให้ทุกคนได้สนุกเหมือนที่เคยคิด ได้ปล่อยจอยได้เต็มที่ เหมือนตอนเป็นเด็กอีกครั้ง

นางสาวปวริศา ชุมวิกรานต์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) (“FWD ประกันชีวิต”) กล่าวว่า ““FWD ประกันชีวิต เปิดตัวแบรนด์แคมเปญแรกของปี 2567 ภายใต้คอนเซ็ปท์ ใช้ชีวิตเหมือนที่เคยคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้” ที่สนับสนุนให้ทุกคนได้ Celebrate living ใช้ชีวิตได้เต็มที่ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนออกไปใช้ชีวิตตามที่ตั้งใจ ก้าวข้ามความกังวล กับประสบการณ์วาร์ปกลับไปสู่ความคิดที่คุณเคยคิดอยากจะลองทำเหมือนตอนเป็นเด็ก ที่มีอิสระในการเลือกทำสิ่งต่างๆ ตามความต้องการ ซึ่งเป็นไอเดียหลักของการทำแคมเปญในครั้งนี้”

แคมเปญครั้งนี้ มาจากการเจาะลึก insight ผู้บริโภคชาวไทยในการออกไปใช้ชีวิต จากการสำรวจของ YouGov* พบว่า ยิ่งเราเติบโตมากขึ้นเท่าไร ความรับผิดชอบก็มากขึ้นตามลำดับ โดยกลุ่ม Young intenders (กลุ่มคนรุ่นใหม่ที่มีทัศนคติ Work Hard Play Hard) 56% กลุ่ม Family oriented (กลุ่มคนที่ให้ความสำคัญกับเรื่องของครอบครัวเป็นหลักมาก่อนหน้าที่การงาน) 44% และกลุ่ม Financial Successful (กลุ่มคนที่รู้สึกมั่นคงทางการเงิน) 63% เห็นตรงกันว่า เป็นเรื่องยากที่จะทำงานตามหน้าที่รับผิดชอบทั้งหมดที่ต้องทำให้เสร็จภายในแต่ละวัน ทำให้เวลาที่จะได้ลองทำในสิ่งที่ตัวเองอยากลองทำถูกจำกัด ใช้ชีวิตได้ไม่เต็มที่อย่างที่เคยคิด

FWD ประกันชีวิต ในฐานะแบรนด์ที่ต้องการสนับสนุนให้คนไทยได้ใช้ชีวิตในแบบที่ต้องการโดยไม่ต้องกังวล จึงนำข้อมูล insight ผู้บริโภคมาผสานกับไอเดียที่แตกต่าง ออกมาเป็นงานครีเอทีฟที่สนับสนุนให้ทุกคน “ใช้ชีวิตเหมือนที่เคยคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้” ชวนให้ทุกคนออกมาได้ลองใช้ชีวิตเหมือนตอนเป็นเด็กอีกครั้ง เพราะชีวิตในวัยเด็กเป็นช่วงเวลาแห่งความสุข ความสนุก เป็นอิสระ สนใจในการเรียนรู้และลองทำสิ่งใหม่ ๆ กล้าที่จะทำอะไรก็ได้ที่อยากทำ ด้วยการสร้างกล่องของเล่นขนาดยักษ์​ที่บรรจุสนามผู้ใหญ่เล่น (FWD PlayGrown) ที่ใส่เครื่องเล่นสุดฮิตในวัยเด็ก ทั้งม้ากระดก และชิงช้า ให้ทุกคนได้มีโมเมนต์ดีๆ ในการปลดปล่อยความเป็นเด็กในตัว ก้าวข้ามความกังวล และกล้าใช้ชีวิตให้เต็มที่แบบสนุกสุดเหวี่ยงเหมือนตอนเป็นเด็กอีกครั้ง ในช่วงวันที่ 9-13 มกราคม ณ Em Station 2 (หน้าเอ็มควอเทียร์) บนทางเชื่อมรถไฟฟ้า BTS พร้อมพงษ์ และหน้าอาคารยูไนเต็ด เซ็นเตอร์ ถนนสีลม

นอกจากนี้ ภายใต้แคมเปญยังได้สร้างสรรค์ Key Visual รวมทั้ง Motion Bumper Ad และ Mobile Bumper ใน theme: FULFILL LIFE WHILE GROWING UP ผ่านช่องทางออนไลน์ รวมทั้งยังมีการแชร์เรื่องราว 8 เรื่องสนุกๆ ของอินฟลูเอ็นเซอร์สายกิน สายออกกำลังกาย สายเดินทางท่องเที่ยว เกี่ยวกับสิ่งที่เคยคิดอยากทำและความฝันในวัยเด็ก เพื่อจุดประกายย้อนเรื่องราวความฝันความตั้งใจในวัยเด็กของแต่ละคน และเมื่อเติบโตขึ้นความฝันในวัยเด็กได้กลายเป็นความจริงได้อย่างไร เพื่อเป็นแรงบันดาลใจให้ทุกคนได้ใช้ชีวิตได้เต็มที่อย่างหมดห่วง เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้  

“FWD ประกันชีวิต ขอชวนทุกคนย้อนกลับไปช่วงวัยเด็ก ที่เราได้ทำตามที่เราคิด เพราะชีวิตคิดแล้วต้องใช้ เราสะท้อนแนวความคิดของแบรนด์แคมเปญนี้ออกมาด้วยการสร้างแรงบันดาลใจให้ทุกคน 'ได้เล่น' เพื่อมองเห็นความฝัน และความตั้งใจที่มีในวัยเด็ก และสัมผัสประสบการณ์ใหม่ที่สร้างมุมมองที่แตกต่างในการสร้างความจดจำในแบรนด์ประกันชีวิต  โดยทุกท่านสามารถติดตามกิจกรรม พร้อมสัมผัสประสบการณ์แบรนด์แคมเปญใหม่นี้ได้ในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ และโซเชียลมีเดียของ FWD ประกันชีวิต” นางสาวปวริศา กล่าวทิ้งท้าย

หมายเหตุ :

*อ้างอิงข้อมูลจากแพลตฟอร์มสำรวจชั้นนำระดับโลก (ข้อมูลสถิติ ณ วันที่ 3 ธันวาคม 2566 จากกลุ่มตัวอย่าง 7,951 คน)